– En Omsorgsfull Utvärdering av Online Casino

Om Gamblezen

När det kommer till online casinos branschen är det många spelare som står inför en rad utmaningar när de letar efter ett trovärdigt och ansvarsfullt casinot. Ett nytt namn i branschen är Gamblezen, som med sin öppna och transparanta policy har lockat many uppmärksamhet. Men vad kan man Gamblezen կազինո förvänta sig från en spelarens perspektiv? I denna granskning kommer vi att undersöka närmare in på den här nya spelsajten och ge våra läsare en fullständig bild av vad Gamblezen har att erbjuda.

Registreringsprocessen

Första steget i vår utvärdering är att se hur det ser ut när man registrerar sig för ett konto på Gamblezen. Processen startades från och med en formulär, som omfattade vanliga uppgifter såsom namn, födelsedatum och kontaktinformation. Man kan också skapa sitt konto via Facebook eller andra sociala media-platformer. Bland det första vi noterade var att registreringen var ganska snabb och smidig att genomföra. Detta berodde dock på det faktum att formulanterna inte innehåller några överflödiga eller onödiga fält.

Den enda kritik vi kan lägga fram mot registreringen är bristen på enklare instruktioner. Nyregistrerade användare har svårt att förstå om vissa fält kräver information, och de skickar in komplett uppgifter. Men när man väl slutfört formulanterna kunde vi kontrollera vår e-postbok med en bekräftelselänk som omedelbart stod till buds.

Kontofunktioner

Efter att ha registrerat sig får spelarna tillgång till ett komplett verktygsutbud inom ramen för sitt konto. De flesta grundläggande funktioner, inklusive möjligheten att logga ut automatiskt när man avslutar sessionen eller ställa upp ett lösenordsskydd med minst 12 karakter är allmänt tillgängligt.

Även om det inte finns några verkliga exceptionella funktioner på plats, ger Gamblezens konto till alla användare de fullständiga möjligheter att utföra vad som helst inom ramen för spel. Det är välkänt att största delen av kontofunktionerna och alternativen inte riktigt berättar något om hur goda eller säkra funktioner det faktiska casinot har, men det visade sig ändå vara positivt att se att en tydlig lista över användbara funktioner fanns tillgängligt för alla.

Bonus och Promotioner

Gamblezen är ett av de få casinos som erbjuder olika bonusalternativ. En del av dessa fungerar på det sättet att spelarna kan välja mellan hundratals alternativ, bland annat en välkomstbonus om upp till 3 000 euro som alla nya registreringar får ta emot för sina konton.

Förutom den vanliga bonusen erbjuds spelaren också möjlighet till att delta i frekventa turneringsprogram och kampanjer. Eftersom de är utformade med flera varianter kan dessa båda alternativen fungera effektivt för spelare från olika delar av världen, oavsett om man föredrar att delta i lotteri eller tävlingar.

Även en riktigt bra satsning är möjligheten att uppdatera profilinformationer och bonusval. Detta görs tillgängligt via den specifika sidan för spelarens konto, som omfattar detaljerade beskrivningar av alla båda alternativen.

Betallösningar

En viktig del i vår granskning var att undersöka hur det ser ut när det gäller möjlighet till insättningar och uttag. Detta är en kritisk funktion för nybörjare, eftersom många inte vill ständigt ta hand om pengar med hjälp av bankkort eller kreditkort.

Genom att välja mellan de utsökta lösningarna och välja vilket valuta du vill använda har Gamblezen spelaren möjlighet till snabba insättningar. Dessutom förekommer alla vanliga betalningsmetoder, som t.ex. Skrill, Neteller, Bankgiro, Visa och Mastercard.

Spelkategorier

Gamblezencasinos huvudfokus verkar vara på slotmaskiner i första hand. Det visar sig att de har en mängd olika variationer av slots från spelutvecklare som Microgaming, Playtech och NetEnt.

I stället finns det också ett ganska litet utbud med baccarat, blackjack, roulette samt bordsspel av andra typer. Det är lite sorgligt att dessa sidor verkar vara på obearbetad status men tills vidare finns fortfarande flera vanliga versioner och typer.

Spelutvecklare

En intressant punkt i Gamblezen är det faktum att de har samlat ett stort urval av leveranter av speltjänster. De nämner alla sådana spelstudios, till exempel Microgaming som utvecklar 90% av slotsen.

Vi kan också se att gamla känningsmerken från betalningsverkstäder i form av Visa och Neteller används i en rad olika versioner. Det verkar vara ett litet urval men det är dock mer än nog för att skapa de fantastiska upplevelserna.

Mobilversion

Gamblezen har utarbetat en smidig mobila app med stora funktionsmöjligheter, tillgänglig både på Google Play och Apple Store. I samband med den visade det sig vara ett väl genomtänkt koncept för att leverera spelarens begäran om mobilversion.

När man loggar in via sin mobila enhet erbjuder Gamblezen en fullständig upplevelse, även de mest avancerade funktionerna är alltid tillgängliga på plats. Men i denna kritiska del ser vi dock att den riktigt tekniskt sofistikerade appen inte var alldeles lätt att använda för nybörjare.

Säkerhet och licens

Gamblezen har en styrkt säkerhetsprofil, vilket är bra. Det verkar vara på alla plan godkänd av de erkända regleringsmyndigheterna från Malta (Malta Gaming Authority) i den avseende att det inte finns något dokumenterat fall av bedrägeri som ägt rum. Men trots detta kan man ifrågasätta varför licensen saknas och inte är presenterad på sidan.

Kundtjänst

Till sist kunde vi kontrollera hur det såg ut när vi testade Gamblezen. Till vår överraskning hittade vi en fullständig lista med e-postadresser och telefonnummer, som är tillhandahållna för att ge hjälp och biståndsrekommendationer. Dessutom erbjuds också en chatfunktion.

Men vid mer kritiska granskningar har det visat sig att den verkligen långa lista på kontaktnummer inte innehöll någon särskild information eller hjälp tillgängliga för användaren, vilket är beklagansvärt. Men för många kan detta ändå vara en god startpunkt.

Slutsats

Nedan följer våra slutliga kommentarer om denna detaljrika granskning av Gamblezen:

En stor del av vissa funktioner på casinot, liksom den grundläggande strukturen och layouten är bra. Men även med en tydlig struktur har det visat sig vara svårt att hitta kundservice i realtid för många vanliga användare. För nybörjare är detta ett problem. Dessutom är det märkligt varför licensen inte visas på sidan, något som bör tillsynas och justeras.

Sammanfattningsvis kan man säga att Gamblezen har allt för den vanliga användaren, men att möjligheten till kundservice är begränsad. Detta avser i synnerhet det faktum att de saknar en tydlig lista över kontaktkontor och kontaktuppgifter.